Tietosuojaseloste (Privacy Policy)

Voimaantulopäivä: 10.7.2025

Viimeksi päivitetty: 7.1.2026

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Nordic Mentor

Osoite: Kasarmikatu 8, 00140 Helsinki

Verkkosivusto: www.nordicmentor.com

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Kalle Koivuniemi

Sähköposti: kalle@nordicmentor.com

3. Rekisterin nimi

Nordic Mentor -palvelun käyttäjä- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on asiakassuhteen hoitaminen ja sopimuksen täytäntöönpano (palvelun tarjoaminen käyttäjälle). Lisäksi käsittelemme tietoja oikeutetun edun (esim. suoramarkkinointi, palvelun kehittäminen) ja lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) perusteella.

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelun tuottaminen: Mentorien ja mentoroitavien yhdistäminen (matching), joka voi hyödyntää tekoälyä sopivuuden arvioinnissa.
  • Asiakasviestintä: Palveluun liittyvät ilmoitukset, ajanvaraukset ja asiakaspalvelu.
  • Maksuliikenne: Palvelumaksujen ja mentoripalkkioiden käsittely.
  • Markkinointi: Uutiskirjeet, tiedotteet ja kohdennettu viestintä (käyttäjällä on oikeus kieltää suoramarkkinointi).
  • Palvelun kehitys: Käyttökokemuksen parantaminen ja tekninen ylläpito.

5. Rekisterin tietosisältö

Käsittelemme palvelun käytön kannalta tarpeellisia tietoja, kuten:

  • Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maa/kaupunki.
  • Maksutiedot: Laskutustiedot ja maksuhistoria (emme tallenna luottokortin numeroita suoraan, vaan käytämme maksunvälittäjää, esim. Stripe).
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, evästetiedot, kirjautumislokit.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään pääsääntöisesti:

  1. Käyttäjältä itseltään rekisteröitymisen, profiilin täyttämisen tai palvelun käytön yhteydessä.
  2. Julkisista lähteistä (esim. LinkedIn), mikäli käyttäjä on linkittänyt profiilinsa tai tiedot ovat oleellisia asiantuntijuuden todentamiseksi.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa seuraavasti:

  • Palvelun käyttäjät: Kun ”match” syntyy, mentorin ja mentoroitavan tarpeelliset yhteystiedot ja profiilitiedot jaetaan toisilleen yhteistyön mahdollistamiseksi.
  • Palveluntarjoajat: Käytämme luotettuja kumppaneita (esim. palvelinalustat, maksunvälittäjät, sähköpostijärjestelmät), jotka käsittelevät tietoja lukuumme tietosuojasopimusten mukaisesti.
  • Viranomaiset: Luovutamme tietoja viranomaisille vain lain edellyttämissä tapauksissa (esim. kirjanpito- tai rikostutkinta).

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle: Pyrimme käsittelemään tiedot EU/ETA-alueella. Mikäli käytämme palveluntarjoajia alueen ulkopuolelta (esim. Yhdysvalloissa sijaitsevat pilvipalvelut), varmistamme tietosuojan tason asianmukaisilla suojamekanismeilla, kuten EU-komission mallisopimuslausekkeilla (SCC).

8. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko

Palvelumme hyödyntää teknologiaa ja algoritmeja (mukaan lukien tekoäly) suosittelemaan sopivimpia mentoreita mentoroitaville (”matching”). Lopullinen päätös yhteistyön aloittamisesta on aina käyttäjillä itsellään, eikä palvelussa tehdä käyttäjää oikeudellisesti sitovia päätöksiä täysin automatisoidusti ilman ihmisen myötävaikutusta.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoturva on meille ensisijaisen tärkeää.

  • Digitaalinen aineisto: Tiedot on suojattu palomuurein, salauksin ja salasanoin. Pääsy tietoihin on vain niillä työntekijöillä tai kumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
  • Manuaalinen aineisto: Mahdolliset paperitulosteet säilytetään lukitussa tilassa ja tuhotaan tietoturvallisesti, kun niitä ei enää tarvita.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus:

  • Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot.
  • Vaatia virheellisen tiedon oikaisua.
  • Vaatia tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), ellei lainsäädäntö (esim. kirjanpitolaki) velvoita säilyttämään niitä.
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Peruuttaa suostumus (esim. uutiskirjeen tilaus) milloin tahansa.
  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.

Pyyntöjen osalta voit olla yhteydessä kohdassa 2 mainittuun yhteyshenkilöön.

11. Evästeet (Cookies)

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme sivuston käyttöä ja kohdentaaksemme markkinointia. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivuston evästebannerista.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan sisällön säännöllisesti.